Mentions légales

Dernière mise à jour : 8 septembre 2026

1. Exploitant du site

Le site kukirinbuy.com, boutique en ligne officielle KUKIRIN, est exploité par :

KUKIRIN GLOBAL LIMITED
Numéro du certificat d’enregistrement commercial : 80828973-000-07-26-7

Siège social :
RM 5076, 5/F, YAU LEE CENTRE
NO.45 HOI YUEN RD
KWUN TONG, HONG KONG

2. Activité commerciale et marchés desservis

kukirinbuy.com est une boutique en ligne proposant des trottinettes électriques KUKIRIN aux clients situés dans les pays et régions européens pris en charge.

KUKIRIN GLOBAL LIMITED exploite ce site et agit en qualité de vendeur pour les commandes passées directement sur kukirinbuy.com.

Les commandes éligibles peuvent être préparées et expédiées depuis certains entrepôts et réseaux logistiques européens, selon la disponibilité des produits et la destination de livraison.

Le siège social de Hong Kong indiqué ci-dessus constitue l’adresse légale de KUKIRIN GLOBAL LIMITED et n’est pas une adresse de retour pour les clients.

3. Service client

Horaires du service client :
Du lundi au vendredi, de 09h00 à 18h00
CET / CEST

Pour toute question concernant les produits, les commandes, les paiements, la livraison, le suivi, les retours, les remboursements, la garantie ou le service après-vente, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail indiquée ci-dessus.

Vous pouvez également consulter les informations d’expédition disponibles sur notre page Suivi de commande.

4. Retours

Les retours sont traités en fonction de la commande concernée, du produit et de la destination de livraison applicable.

Après approbation d’une demande de retour, notre service client vous communiquera les instructions de retour applicables ainsi que l’adresse de retour confirmée.

Veuillez ne pas envoyer de trottinette, batterie, chargeur, accessoire ou pièce détachée au siège social de Hong Kong, ni à toute autre adresse, sauf si l’adresse de retour a été préalablement confirmée par notre service client.

Pour consulter l’ensemble des conditions de retour, veuillez vous référer à notre Politique de retour et de remboursement.

5. Plateforme du site

kukirinbuy.com utilise Shopify comme plateforme de commerce électronique.

Shopify
www.shopify.com

6. Propriété intellectuelle

Les noms KUKIRIN, marques, logos, noms de produits, photographies, textes, éléments graphiques et autres contenus du site sont protégés par les lois et droits applicables en matière de propriété intellectuelle.

Sauf disposition légale contraire ou autorisation du titulaire des droits concerné, le contenu du site ne peut être copié, reproduit, republié, distribué ou exploité commercialement sans autorisation.

7. Données personnelles et politiques

Les informations relatives à la collecte et au traitement des données personnelles sont disponibles dans notre Politique de confidentialité.

Vous pouvez également consulter nos Conditions générales de service et de vente, notre Politique d’expédition, notre Politique de retour et de remboursement, notre Politique de garantie ainsi que notre page Garantie et service après-vente.