Aviso legal
Última actualización: 8 de septiembre de 2026
1. Operador del sitio web
El sitio web kukirinbuy.com, el KUKIRIN Tienda online oficial, está operado por:
KUKIRIN GLOBAL LIMITED
Certificado de Registro de Negocios No.: 80828973-000-07-26-7
Oficina registrada:
RM 5076, 5/F, YAU LEE CENTRE
NO.45 HOI YUEN RD
KWUN TONG, HONG KONG
Correo electrónico: support@kukirinbuy.com
2. Actividad Empresarial y Mercados Servidos
kukirinbuy.com es una tienda online que vende patinetes eléctricos KUKIRIN a clientes en países y regiones europeos compatibles.
KUKIRIN GLOBAL LIMITED opera este sitio web y actúa como el vendedor para pedidos colocados directamente a través de kukirinbuy.com.
Los pedidos compatibles pueden cumplirse mediante operaciones de almacenamiento y logística europeas seleccionadas según la disponibilidad de productos y el destino de entrega.
La oficina registrada de Hong Kong que se muestra más arriba es la dirección comercial legal KUKIRIN GLOBAL LIMITED y no es una dirección de devolución del cliente.
3. Servicio al Cliente
Horas de servicio al cliente:
De lunes a viernes, de 09:00 a 18:00
CET / CEST
Para preguntas relacionadas con productos, pedidos, pagos, entrega, seguimiento, devoluciones, reembolsos, garantía o soporte postventa, por favor contáctenos con la dirección de correo electrónico mostrada anteriormente.
También puede comprobar la información de envío disponible en nuestra página Seguimiento de pedidos página.
4. Devoluciones
Las devoluciones se manejan según el orden aplicable, el producto y el destino de entrega.
Después de que se haya aprobado una solicitud de devolución, nuestro equipo de atención al cliente proporcionará las instrucciones de devolución aplicables y el destino de retorno confirmado.
Por favor, no envíe un scooter, batería, cargador, accesorio o repuesto a la oficina registrada de Hong Kong, o a cualquier otra dirección, a menos que el destino de regreso haya sido confirmado por nuestro equipo de atención al cliente.
Para condiciones de retorno completas, por favor vea nuestra Política de devolución y reembolso.
5. Plataforma web
kukirinbuy.com utiliza Shopify como su plataforma de comercio electrónico.
Shopify
www.shopify.com
6. Propiedad intelectual
Los nombres de KUKIRIN, marcas comerciales, logotipos, nombres de productos, fotografías, textos, gráficos y otros contenidos del sitio web están protegidos por leyes y derechos de propiedad intelectual aplicables.
A menos que sea permitido por la ley o autorizado por el titular de los derechos pertinentes, el contenido del sitio web no puede ser copiado, reproducido, reeditado, distribuido o explotado comercialmente sin permiso.
7. Datos y políticas personales
La información sobre la recopilación y el procesamiento de datos personales está disponible en nuestra Política de privacidad.
También puede revisar nuestra Términos de servicio y venta, Política de envío, Política de devolución y reembolso, Política de garantía y Garantía y asistencia post-venta.