Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 8 září 2026

Tato Zásada ochrany osobních údajů vysvětluje, jak jsou osobní údaje shromažďovány, používány, sdíleny a chráněny při návštěvě nebo používání kukirinbuy.com, zadejte objednávku, vytvořte účet nebo kontaktujte náš tým zákaznických služeb.

Správce údajů pro osobní údaje zpracovávané prostřednictvím této webové stránky je KUKIRIN GLOBAL LIMITED, společnost registrovaná v Hong Kongu.

1. Ovládač dat

KUKIRIN GLOBAL LIMITED
Obchodní registrační list č.: 80828973-000-07-26-7

Registrovaný úřad:
RM 5076, 5/F, YAU LEE CENTRE
NO.45 HOI YUEN RD
KWUN TONG, HONG KONG

E-mail: support@kukirinbuy.com

Kompletní právní informace o operátorovi webových stránek naleznete v našem Právní oznámení.

2. Osobní údaje Můžeme shromažďovat

V závislosti na tom, jak používáte webové stránky, můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

  • Kontaktní údaje: název, e-mailová adresa, telefonní číslo, přepravní adresa a fakturační adresa.
  • Pořadové údaje: pořadové číslo, objednané produkty, platební status, dodání, sledování, vrácení, vrácení a záruční informace.
  • Informace o účtu: detaily účtu a preference, kde si zvolíte vytvořit zákaznický účet.
  • Komunikace zákaznických služeb: zprávy, fotografie, videa nebo dokumenty zaslané našemu podpůrnému týmu.
  • Technické informace: IP adresa, typ prohlížeče, typ zařízení, operační systém, stránky zobrazené a interakce s webovou stránkou.
  • Informace o Cookie a preferencích: informace generované cookies a podobnými technologiemi dle Vašeho souhlasu.

Nesnažíme se záměrně shromažďovat osobní údaje, které nejsou přiměřeně nezbytné pro provoz webových stránek, správu objednávek nebo provádění účelů popsaných v této politice.

3. Jak sbíráme osobní údaje

Osobní údaje lze shromažďovat:

  • přímo od vás při zadávání objednávky, vytvoření účtu, vyplňte formulář nebo kontaktujte zákaznický servis;
  • automaticky, když používáte webové stránky, včetně prostřednictvím cookies a podobných technologií, a
  • od poskytovatelů služeb zapojených do plateb, dodávek, předcházení podvodům, analytiky, reklamy, bezpečnosti nebo technického provozu webových stránek.

4. Jak používáme osobní údaje

Osobní údaje můžeme zpracovávat na adrese:

  • vyřizovat a plnit objednávku;
  • spravovat platby, přípravu objednávek, dodání a sledování;
  • vyřizuje zrušení, vrácení, náhrady, nároky na záruku a podporu po prodeji;
  • reagovat na dotazy zákazníků a žádosti o podporu;
  • provozovat, udržovat a zabezpečovat internetové stránky;
  • odhalovat a předcházet podvodům, zneužívání nebo jinému zneužití;
  • dodržovat právní, účetní, daňové a regulační povinnosti;
  • analyzovat a zlepšit výkonnost internetových stránek a zkušenosti zákazníků;
  • měření reklamy nebo výkonu kampaně, pokud jsou příslušné nástroje povoleny a umožňuje to platné právo, a
  • zasílat marketingová sdělení, pokud jste s tím souhlasili nebo pokud to platné právo dovoluje jinak.

V závislosti na účelu může být zpracování založeno na plnění smlouvy, dodržování právní povinnosti, oprávněných zájmů nebo na vašem souhlasu.

5. Informace o platbě

Platby jsou zpracovávány prostřednictvím poskytovatelů plateb poskytnutých v našem obchodě. Neuchováváme přímo kompletní údaje o platební kartě používané k provedení platby.

Poskytovatelé platebních služeb mohou zpracovávat určité osobní údaje podle svých právních povinností a zásad ochrany soukromí.

6. Cookies a podobné technologie

K obsluze webových stránek používáme cookies a podobné technologie, pamatujeme si preference, zabezpečené služby a, pokud to vaše volba dovoluje, měříme používání webových stránek nebo reklamní výkon.

Nepodstatné cookies se používají podle volby souhlasu provedené prostřednictvím cookie nebo privacy-preference nástroje k dispozici na webových stránkách.

Můžete akceptovat, odmítnout nebo upravit příslušné cookies a změnit své preference později, pokud je k dispozici funkce preference- management.

7. Sdílení osobních údajů

Osobní údaje, které jsou přiměřeně nezbytné, můžeme sdílet s poskytovateli služeb zapojenými do provozování obchodu nebo plnění objednávky, včetně:

  • Zprostředkování a další poskytovatelé technických služeb;
  • poskytovatelé plateb a služby prevence podvodů;
  • přepravci, jako jsou DPD, UPS, GLS, FedEx nebo jiný poskytovatel používaný pro příslušnou objednávku;
  • poskytovatelé evropských skladů, plnění a logistiky;
  • poskytovatelé služeb zákazníkům a
  • bezpečnostní, analytické nebo reklamní služby skutečně povolené na webových stránkách.

Osobní údaje můžeme rovněž zveřejnit, pokud to vyžaduje platné právo, příslušný orgán nebo soud.

Osobní údaje neprodáváme třetím stranám.

8. Mezinárodní datové přenosy

Protože KUKIRIN GLOBAL LIMITED je registrován v Hongkongu a někteří poskytovatelé služeb mohou působit ve více zemích, osobní údaje mohou být v závislosti na použitých službách zpřístupněny nebo zpracovávány mimo Evropský hospodářský prostor.

V případě, že příslušný zákon o ochraně údajů vyžaduje zvláštní záruky pro mezinárodní převod, bude převod vyřizován pomocí mechanismů nebo záruk požadovaných tímto zákonem.

9. Zadržení údajů

Osobní údaje si uchováváme pouze po dobu, kterou je přiměřeně nezbytná pro účely, pro které byly shromážděny, včetně zpracování objednávek, následného prodeje, podpory zákazníků a dodržování příslušných právních, daňových, účetních nebo regulačních požadavků.

Doba uchovávání se může lišit v závislosti na druhu osobních údajů, účelu zpracování a všech použitelných právních nebo regulačních požadavcích.

10. Bezpečnost

Používáme vhodná technická a organizační opatření, která mají chránit osobní údaje před neoprávněným přístupem, ztrátou, změnou, zneužitím nebo zveřejněním.

Webové stránky používají HTTPS a částečně se opírají o bezpečnostní opatření, která poskytla Shopify a příslušné poskytovatele technických služeb.

11. Vaše práva na ochranu údajů

V závislosti na vaší zemi, rozhodném právu a příslušné činnosti zpracování můžete mít práva, včetně:

  • právo požadovat přístup k vašim osobním údajům;
  • právo požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů;
  • právo požadovat výmaz, jsou-li splněny právní podmínky;
  • právo požadovat omezení určitého zpracování;
  • právo vznést námitku proti určitému zpracování;
  • případně právo na přenositelnost údajů;
  • právo na odnětí souhlasu, pokud je zpracování založeno na souhlasu, a
  • právo vznést námitku proti přímému marketingu.

Chcete-li uplatnit svá práva, kontaktujte support@kukirinbuy.com. Můžeme požádat o informace přiměřeně nezbytné pro ověření vaší totožnosti před zpracováním vaší žádosti.

Můžete mít také právo podat stížnost u orgánu odpovědného za ochranu údajů ve vaší zemi nebo regionu.

12. Third- Party webové stránky a služby

Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky nebo služby provozované třetími stranami, včetně dopravců, poskytovatelů plateb, sociálních mediálních platforem a poskytovatelů technických služeb.

Jejich zpracování osobních údajů se řídí jejich vlastními zásadami a podmínkami ochrany soukromí.

13. Změny těchto zásad ochrany osobních údajů

Tuto politiku ochrany osobních údajů můžeme aktualizovat tak, aby odrážela změny našich služeb, provozování webových stránek, poskytovatelů služeb nebo platných právních a regulačních požadavků.

Datum poslední aktualizace je uvedeno v horní části této stránky.

14. Kontaktujte nás

Pro dotazy týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo pro výkon práv souvisejících s vašimi osobními údaji:

KUKIRIN GLOBAL LIMITED
E-mail: support@kukirinbuy.com

Doba obsluhy zákazníka:
Pondělí až pátek, 09: 00 - 18: 00
CET / CEST