Záruka výrobce KUKIRIN & amp; Podpora následného prodeje
KUKIRIN poskytuje výrobci komerční záruku popsanou níže. Pro způsobilé produkty zakoupené prostřednictvím těchto webových stránek, KUKIRIN GLOBAL LIMITED provozuje obchod jako KuKirin Oficiální Online Store a prodejce objednávky. Naše podpora tým koordinuje způsobilé po-prodejní a záruční žádosti.
Poslední aktualizace: 4 srpen 2026
Kontaktní podpora před pokusem o opravu nebo návrat
Před kontaktem s námi nemusíte identifikovat poškozenou složku. Popište, co se stalo, a vyhněte se nebezpečným kontrolám, demontáži, úpravám nebo pokusům o opravu.
Kontaktujte náš podpůrný tým s vaším pořadovým číslem, modelem produktu a jasným popisem problému. Pokud je to užitečné, můžeme požádat o fotografie, krátké video, identifikaci produktu nebo bezpečné základní kontroly před koordinací dalšího kroku v rámci záručního procesu výrobce KUKIRIN.
Pro způsobilé nákupy uskutečněné přímo prostřednictvím těchto webových stránek, náš podpůrný tým obdrží žádost, shromáždí příslušné informace, koordinuje technickou kontrolu a vysvětluje schválený postup nápravy nebo vrácení. Povinná zákonná práva vůči prodávajícímu zůstávají oddělená a nedotčená.
Záruka výrobce KUKIRIN
Dodatečná komerční záruka popsaná na této stránce je poskytována v rámci záručních podmínek výrobce KUKIRIN. Náš podpůrný tým obdrží a koordinuje záruční a poprodejní žádosti o způsobilé produkty zakoupené přímo prostřednictvím těchto webových stránek.
KUKIRIN - Výrobce Poskytovatel záruk
KUKIRIN poskytuje výrobci obchodní záruku za způsobilé výrobky, díly a potvrzené vady za níže uvedených období, podmínek a výjimek.
Podpora objednávek webových stránek
Náš podpůrný tým dostává požadavky na způsobilé objednávky webových stránek, shromažďuje přiměřené důkazy, koordinuje technické přezkoumání a komunikuje schválené opravné prostředky.
Tato stránka se vztahuje na způsobilé produkty KUKIRIN zakoupené přímo prostřednictvím kukirinbuy.com. Product- specific záruční pokrytí může být také uvedeno na příslušné produktové stránce. Pokud produktová stránka poskytuje příznivější záruční termín výrobce, že příznivější zveřejněný termín bude platit,s výhradou uvedených podmínek a závazného spotřebitelského práva.
Záruka výrobce KUKIRIN je dodatečným přínosem. Nenahrazuje, neomezuje ani neshoruje žádnou povinnou právní záruku, právo na shodu nebo nápravu, která je k dispozici vůči prodávajícímu uvedenému na objednávce.
Právní záruka a záruka výrobce KUKIRIN
Zákazníci mohou mít podle spotřebitelského práva, které se vztahuje na jejich nákup, povinná právní práva týkající se shody, opravy, výměny, snížení cen nebo náhrady.
Pokud se použije právo Evropské unie týkající se spotřebitele, na nové spotřební zboží se obecně vztahuje minimální dvouletá právní záruka shody, která začíná dodáním.
Níže uvedené období 6- měsíc a 1- rok jsou dodatečné výhody obchodní záruky KUKIRIN výrobce. Pro způsobilé webové stránky objednávky, Tato webová stránka poskytuje after-prodejní podporu pro způsobilé objednávky. Tyto výhody nenahrazují, omezují, zkracují nebo jinak ovlivňují povinná právní práva.
Čtyři jednoduché kroky
Podat žádost o zajištění
E-mail náš podpůrný tým s vaším pořadovým číslem, modelem produktu a jasným popisem problému.
Uveďte příslušné informace
Fotografie, krátké video, obalové obrázky, sériové informace nebo další podrobnosti nám mohou pomoci pochopit situaci.
KUKIRIN Přezkum záruk
Náš podpůrný tým může navrhnout bezpečné základní kontroly, požádat o další informace a koordinovat technickou kontrolu v rámci záručního procesu výrobce KUKIRIN.
Výsledek a schválená reakce
V závislosti na potvrzené otázce může výsledek zahrnovat pokyny, schválenou část, opravu, výměnu, návratnost, snížení ceny nebo vrácení.
Pokud objednávka dorazí poškozená, nesprávná, neúplná nebo zjevně vadná, kontaktujte nás co nejdříve, nejlépe do 14 kalendářních dnů. To napomáhá uchování důkazů o dodání a po uplynutí této doby neodstraní povinná práva.
Kryté části, podmínky a záruční období
Obchodní záruka výrobce KUKIRIN se vztahuje na potvrzené vady materiálů nebo zpracování za běžného použití. Použitelné období začíná dnem dodání a vztahuje se na způsobilé produkty KUKIRIN zakoupené přímo prostřednictvím těchto webových stránek.
Core Electronic Parts - 6 měsíců
- Kontrolor
- Displej nebo palubní deska
- Motor
- Lithiová baterie
- Nabíječ
Strukturální a hlavní části - 1 rok
- Rámec
- Kmen a hlavní přední část těla konstrukce
- Náboj zadního kola
- Brzdový systém
- Skládací mechanismus
- Přední vidlice
- Plyn
Záruka výrobce se vztahuje pouze na potvrzené vady materiálů nebo zpracování za běžného používání, během uvedeného období, pro způsobilé produkty zakoupené přímo prostřednictvím těchto webových stránek. Nevztahuje se na běžné opotřebení, zneužití, srážku nebo poškození nárazem, přetížení,expozice vodě nad rámec uvedené ochranné známky výrobku, nedodržení základních pokynů k nabíjení, používání, údržbě nebo skladování, nebo nebezpečné nebo neoprávněné úpravy, demontáži nebo opravě. Povinná práva spotřebitelů zůstávají nedotčena.
Tato období popisují dodatečnou obchodní záruku výrobce KUKIRIN. Delší nebo širší zákonná pohledávka může zůstat k dispozici podle platných právních předpisů.
Řešení závisí na vydání
Náš podpůrný tým koordinuje každý způsobilý požadavek na website- order na základě podmínky produktu, dostupných důkazů, technických nálezů KUKIRIN, záručních podmínek výrobce a platných spotřebitelských právních předpisů.
| Možné řešení | Když to může být vhodné |
|---|---|
| Pokyny nebo řešení problémů | Pokud může být problém vyřešen bezpečně prostřednictvím nastavení, seřízení, kontroly nebo jasných technických kroků. |
| Náhradní část | Pokud konkrétní složka může danou záležitost rozumně a bezpečně vyřešit. |
| Opravy nebo nahrazení | Pokud je to vyžadováno použitelným právem nebo schváleno v rámci záruky výrobce KUKIRIN. |
| Návratnost, snížení ceny nebo vrácení | Pokud není oprava nebo výměna k dispozici, není vhodná, opožděná, nepřiměřená nebo jinak vede k takovému opravnému prostředku podle zákona. |
Pokud spotřebitelské právo vyžaduje bezplatnou náhradu za pokrytou nesoulad, způsobilé poštovné, pracovní síly, materiály, náklady na opravu nebo náhradu budou řešeny podle právních předpisů. Pro schválený nárok na záruku výrobce KUKIRIN, náš podpůrný tým potvrdí pokrytou část, opravu, přepravu nebo vrácenípísemná dohoda před akcí. Nevzniknou náklady na opravu nebo dopravu bez písemného souhlasu, pokud se očekává úhrada.
Záruční doba po schválené výměně
Není-li stanoveno jinak povinné právo nebo příznivější písemné KUKIRIN termín, schválený náhradní díl nebo náhradní produkt pokračuje v rámci zbývající záruční doby původního způsobilého nákupu. Jakákoli samostatná nebo delší lhůta potvrzená naším podpůrným týmem písemně bude platit.
Opotřebené části jsou odlišné od vadných částí
Pneumatiky, vnitřní trubky, brzdové destičky a podobné spotřební díly přirozeně opotřebované běžným použitím. Běžné poškození není pokryto obchodní zárukou výrobce KUKIRIN.
Lithiové baterie také zažívají postupné snižování kapacity v důsledku věku, nabíjecích cyklů, teploty a použití. Běžné stárnutí kapacity se liší od potvrzené vady baterie. Toto rozlišení neplatí v případě, že baterie nebo opotřebení část byla vadná, poškozená, nesprávná nebo nevyhovujícídodání nebo případně spotřebitelské právo stanoví jiný prostředek nápravy.
Co KUKIRIN výrobce Záruka se nevztahuje
Následující výjimky se vztahují pouze na dodatečnou obchodní záruku výrobce KUKIRIN. Neodstraňují povinná práva týkající se kryté vady nebo nesouladu.
- Zneužití, zneužití, srážka, havárie nebo poškození nárazem;
- expozice vodě nad rámec uvedeného ochranného hodnocení výrobku;
- přetížení nebo použití mimo stanovené mezní hodnoty produktů;
- nedodržení základních pokynů k použití, nabíjení, údržbě nebo uchovávání;
- Nebezpečné nebo neoprávněné úpravy, demontáž nebo opravy;
- Nesprávné skladování nebo nevhodné podmínky prostředí;
- normální opotřebení, včetně normálního stárnutí kapacity baterie, nebo
- Změněné, odstraněné nebo nesprávně porovnané identifikační informace, pokud zabraňují přiměřenému ověření výrobku nebo pokrytí.
O co se můžeme ptát
Pro identifikaci nákupu a pochopení problému můžeme požádat o přiměřené informace, jako jsou:
Nákup a údaje o produktu
- Pořadové číslo nebo potvrzující e-mail
- Model výrobku
- Pořadové číslo nebo číslo rámu
- Řídicí jednotka, baterie nebo případně kód produktu
Informace o vydání
- Jasné písemné označení
- Fotografie nebo krátké video, je-li k dispozici
- Obaly a štítky pro tranzitní poškození
- Diagnostické údaje nebo výsledky přiměřených kontrol
Neschopnost poskytnout jednu konkrétní fotografii, video, dokument nebo identifikátor automaticky neodvolá povinné právo spotřebitele. Některé otázky mohou vyžadovat kontrolu, návrat, sběr nebo jinou rozumnou metodu posuzování.
Prosím počkejte na písemné instrukce před odesláním cokoliv
Neposílejte skútr, baterii, nabíječku, nebo jinou složku na žádnou adresu bez písemného vrácení, opravy, nebo inspekční pokyny.
Je-li schváleno vrácení, sběr, opravy nebo inspekce, poskytne KUKIRIN odpovídající evropské místo návratu, způsob přepravy, pokyny pro balení a veškeré použitelné nálepky nebo pokyny pro sběr.
U zákonného nároku na kvalitu, náklady na vrácení a dopravu se vyřizují podle platných právních předpisů. U schváleného nároku na záruku výrobce KUKIRIN bude schválená přepravní úprava potvrzena písemně. U žádosti o nekrytou nebo mimozáruční platbu bude jakýkoli poplatek vysvětlen.než budete souhlasit s pokračováním.
Návraty a náhrady se také řídí naším Návratnost & amp; Politika vrácení a platné spotřebitelské právo.
Posléze-Sales Assistance může být stále k dispozici
Po skončení obchodní záruční doby výrobce KUKIRIN může být prostřednictvím KUKIRIN stále dostupná přiměřená vyplacená podpora po prodeji.
- Placené náhradní díly mohou být k dispozici;
- Může být k dispozici placená oprava nebo technická podpora a
- Před zahájením řízení budou vysvětleny části, náklady na práci, dopravu nebo dopravu.
Záruční pomoc nemá vliv na povinné právní tvrzení, které zůstává platné podle platného práva.
Záruční podpora je spojena se způsobilým nákupem
Záruční podpora je obvykle spojena s původní způsobilou objednávkou a dokladem o koupi. Později se může majitel obrátit na náš podpůrný tým o pomoc, ale jakýkoli převod obchodní záruky výrobce podléhá záručním podmínkám KUKIRIN a informacím, které jsou k dispozici pro původní objednávku.Povinná právní práva nejsou dotčena.
Kontaktujte prosím prodejce, který je na Vaší objednávce jmenován
Proces záruky-podpora na této stránce se vztahuje na způsobilé produkty zakoupené přímo prostřednictvím této webové stránky.
Pokud jde o výrobek zakoupený prostřednictvím společnosti Amazon, jiného maloobchodníka nebo jiné internetové stránky, obraťte se na prodejce nebo autorizovaný kanál určený na potvrzení objednávky.Záruční cesta pro výrobce KUKIRIN.
Podpora zajištění kontaktů
Náš podpůrný tým obdrží žádosti o záruku pro způsobilé objednávky webových stránek. Zahrňte své číslo objednávky, model produktu a jasný popis problému. Fotografie nebo krátké video jsou užitečné tam, kde jsou k dispozici. Budeme kontrolovat informace, koordinovat záruční proces KUKIRIN a vysvětlit další krok.
Obchodní záruka výrobce KUKIRIN je další výhodou. Tato webová stránka poskytuje podporu po prodeji pro způsobilé webové stránky objednávky. Ani role nahrazuje, omezuje, zkracuje nebo odstraňuje právní záruku, právo na shodu, právo spotřebitele nebo nápravu k dispozici podle platných právních předpisů.