KUKIRIN Proizvajalec Garancija & After-Sales Podpora
KUKIRIN zagotavlja proizvajalcu komercialno garancijo, opisano spodaj. Za upravičene izdelke, kupljene prek te spletne strani, KUKIRIN GLOBAL LIMITED deluje trgovina kot KuKirin Uradna spletna trgovina in prodajalec za naročilo. Naša podporna ekipa koordinate upravičene poprodajne in garancijske zahteve.
Zadnja posodobitev: 4. avgust 2026
Kontaktna podpora pred poskusom popravila ali vrnitve
Ni vam treba identificirati neuspešne komponente, preden nas kontaktirate. Opišite, kaj se je zgodilo in se izogibajte nevarnim kontrolam, razstavljanjem, spreminjanjem ali poskusom popravil.
Kontaktirajte našo podporno ekipo z vašo številko naročila, modelom izdelka in jasnim opisom problema. Kjer je koristno, lahko zahtevamo fotografije, kratek video, identifikacijo izdelka ali varno osnovno preverjanje pred usklajevanjem naslednjega koraka v okviru garancijskega postopka proizvajalca KUKIRIN.
Za upravičene nakupe, opravljene neposredno prek te spletne strani, naša podporna ekipa prejme zahtevo, zbere ustrezne informacije, usklajuje tehnični pregled in pojasni odobreno pravno sredstvo ali postopek vračanja. Obvezne pravne pravice proti prodajalcu ostanejo ločene in ne vplivajo na to.
KUKIRIN Proizvajalec Garancija
Dodatna komercialna garancija, opisana na tej strani, je na voljo pod garancijskimi pogoji proizvajalca KUKIRIN. Naša podporna ekipa prejme in usklajuje garancijo in poprodajne zahtevke za upravičene izdelke, kupljene neposredno na tej spletni strani.
KUKIRIN — Proizvajalec Ponudnik garancij
KUKIRIN zagotavlja proizvajalcu komercialno garancijo za upravičene izdelke, dele in potrjene napake v obdobjih, pogojih in izključitev, opisanih v nadaljevanju.
Podpora za urejanje spletnih strani
Naša podporna ekipa prejema zahtevke za upravičene naloge spletnih strani, zbira razumne dokaze, usklajuje tehnični pregled in sporoča odobrena pravna sredstva.
Ta stran velja za upravičene izdelke KUKIRIN, kupljene neposredno prek kukirinbuy.com. Za izdelke specifične garancijske pokritosti se lahko navede tudi na ustrezni strani izdelka. Če stran izdelka zagotavlja ugodnejši garancijski izraz proizvajalca, da bo ugodnejši objavljeni izraz,ob upoštevanju navedenih pogojev in obveznega potrošniškega prava.
Proizvajalec KUKIRIN garancija je dodatna ugodnost. Ne nadomešča, omejuje ali skrajša kakršne koli obvezne pravne garancije, pravico do skladnosti ali pravno sredstvo, ki je na voljo za prodajalca, ki je naveden na naročilu.
Pravna garancija in KUKIRIN Proizvajalec Garancija
Stranke imajo lahko obvezne pravne pravice v zvezi s skladnostjo, popravilom, zamenjavo, znižanjem cen ali povračilom v skladu s potrošniškim pravom, ki se uporablja za njihov nakup.
Kadar se uporablja potrošniško pravo Evropske unije, je novo potrošniško blago na splošno zajeto z minimalnim dvoletnim pravnim jamstvom za skladnost, ki se začne z dostavo.
Spodaj prikazana 6-mesečna in 1-letna obdobja so dodatna KUKIRIN proizvajalec komercialnih garancijskih ugodnosti. Za upravičena naročila spletne strani, Ta spletna stran zagotavlja poprodajno podporo za upravičena naročila. Te ugodnosti ne nadomestijo, omejijo, skrajšajo ali kako drugače vplivajo na obvezne pravne pravice.
Štirje preprosti koraki
Predloži zahtevek za garancijo
Pošlji našo podporno ekipo z vašo številko naročila, model izdelka in jasen opis vprašanja.
Navedite ustrezne informacije
Fotografije, kratek video, pakiranje slik, serijske informacije ali druge podrobnosti nam lahko pomagajo razumeti situacijo.
KUKIRIN garancija pregled
Naša podporna ekipa lahko predlaga varne osnovne preglede, zahteva dodatne informacije in koordinira tehnični pregled v okviru garancijskega postopka proizvajalca KUKIRIN.
Izid in odobreno nadomestilo
Glede na potrjeno vprašanje lahko rezultat vključuje smernice, odobren del, popravilo, zamenjavo, vračilo, znižanje cen ali povračilo.
Če pride naročilo poškodovano, nepravilno, nepopolno ali očitno pomanjkljivo, nas kontaktirajte čim prej, po možnosti v 14 koledarskih dneh. To pomaga ohraniti dobavni dokaz in ne odstrani obveznih pravic, ki so na voljo po tem obdobju.
Pokriti deli, pogoji in obdobja garancije
Komercialna garancija proizvajalca KUKIRIN velja za potrjene napake v materialu ali pri izdelavi v običajni uporabi. Veljavno obdobje se začne na datum dobave in velja za upravičene izdelke KUKIRIN, kupljene neposredno na tej spletni strani.
Jedrni elektronski deli – 6 mesecev
- Nadzornik
- Prikaz ali armaturna plošča
- motorji
- Litijeva baterija
- Polnilnik
Strukturni in glavni deli – 1 leto
- Okvir
- Steblo in glavna konstrukcija sprednjega dela telesa
- Vozlišče zadnjega kolesa
- Zavorni sistem
- Mehanizem zložljivosti
- Prednje vilice
- Pnevmatika
Proizvajalec garancijska pokritost velja samo za potrjene napake v materialih ali delovni opremi pri običajni uporabi, v navedenem obdobju, za upravičene izdelke, kupljene neposredno prek te spletne strani. Ne zajema običajne obrabe, zlorabe, trčenja ali poškodb udarca, preobremenitve, izpostavljenost vodi, ki presega navedeno oceno zaščite proizvoda, neupoštevanje bistvenih navodil za polnjenje, uporabo, vzdrževanje ali shranjevanje ali nevarne ali nepooblaščene spremembe, razstavljanje ali popravilo; obvezne pravice potrošnikov ostajajo nespremenjene.
Ta obdobja opisujejo dodatne KUKIRIN proizvajalec komercialno garancijo. Daljši ali širši zakonski zahtevek lahko še vedno na voljo v skladu z veljavno zakonodajo.
Rešitev je odvisna od vprašanja
Naša podporna ekipa usklajuje vsako upravičeno spletno stran-naročilo zahtevek na podlagi pogoja izdelka, razpoložljivih dokazov, KUKIRIN tehnične ugotovitve, garancijske pogoje proizvajalca in veljavno potrošniško pravo.
| Možna rešitev | Ko je to primerno |
|---|---|
| Vodenje ali odpravljanje težav | Kadar se lahko vprašanje reši varno z nastavitvami, prilagoditvijo, pregledom ali jasnimi tehničnimi koraki. |
| Nadomestni del | Kadar lahko določena komponenta razumno in varno reši vprašanje. |
| Popravila ali nadomeščanje | Če tako zahteva veljavna zakonodaja ali če je odobreno v skladu z garancijo proizvajalca KUKIRIN. |
| Vračilo, znižanje cen ali povračilo | Če popravilo ali nadomestitev ni na voljo, je neustrezna, zapoznela, nesorazmerna ali na kakšen drug način povzroči takšno pravno sredstvo. |
Če pravo varstva potrošnikov zahteva brezplačno pravno sredstvo za pokrito neskladnost, bodo upravičeni stroški poštnine, dela, materiala, popravila ali zamenjave obravnavani v skladu z zakonom. Za odobren zahtevek za garancijo proizvajalca KUKIRIN bo naša podporna ekipa potrdila zajeti del, popravilo, prevoz ali vrnitev pisno ureditev pred ukrepanjem. Ne povzročajte stroškov popravila ali pošiljanja brez pisne odobritve, če se pričakuje povračilo.
Obdobje garancije po odobreni zamenjavi
Razen če obvezno pravo ali ugodnejše pisno KUKIRIN izraz zahteva drugače, se odobreni nadomestni del ali nadomestni izdelek nadaljuje v preostalem garancijskem obdobju prvotnega upravičenega nakupa. Vsako ločeno ali podaljšano obdobje, ki ga potrdi naša podporna ekipa v pisni obliki, se bo uporabljalo.
Nositi deli se razlikujejo od defektnih delov
Pnevmatike, notranje cevi, zavorne ploščice in podobni potrošni deli seveda nosijo z navadno uporabo. Normalno poslabšanje ni zajeto v KUKIRIN proizvajalec komercialno garancijo.
Litijeve baterije imajo tudi postopno zmanjševanje zmogljivosti skozi starost, cikluse polnjenja, temperaturo in uporabo. Običajno staranje zmogljivosti se razlikuje od potrjene okvare akumulatorja. To razlikovanje ne velja, če je bila baterija ali obraba pokvarjena, poškodovana, napačna ali neskladna pri dobava ali, kjer se uporablja, potrošniško pravo zagotavlja drugo pravno sredstvo.
Kaj KUKIRIN Proizvajalec Garancija ne pokriva
Naslednje izključitve veljajo samo za dodatne KUKIRIN proizvajalca komercialno garancijo. Ne odpravljajo obveznih pravic v zvezi s pokrito napako ali neskladnostjo.
- zloraba, zloraba, trk, nesreča ali poškodba zaradi trčenja;
- izpostavljenost vodi, ki presega navedeno stopnjo zaščite proizvoda;
- pretovarjanja ali uporabe zunaj navedenih omejitev proizvoda;
- neupoštevanje navodil za uporabo, polnjenje, vzdrževanje ali shranjevanje;
- nevarna ali nepooblaščena sprememba, razstavljanje ali popravilo;
- neustrezno skladiščenje ali neprimerni okoljski pogoji;
- običajno obrabo in raztrganje, vključno z običajnim staranjem zmogljivosti akumulatorja; ali
- Spremenjene, odstranjene ali neusklajene identifikacijske informacije, kadar to preprečuje razumno preverjanje izdelka ali pokritosti.
Za kaj lahko prosimo
Za identifikacijo nakupa in razumevanje vprašanja lahko prosimo za razumne informacije, kot so:
Podrobnosti o nakupu in izdelku
- Zaporedna številka ali potrditvena e-pošta
- Model izdelka
- Zaporedna številka ali številka okvirja
- Nadzornik, baterija ali koda proizvoda, kjer je to ustrezno
Informacije o tem vprašanju
- Jasen pisni opis
- Fotografije ali kratek video, če so na voljo
- Embalaža in slike z oznako za prevoz za poškodbe pri prevozu
- Diagnostični podatki ali rezultati razumnih pregledov
Nezmožnost zagotavljanja ene posamezne fotografije, video, dokumenta ali identifikatorja ne odstrani samodejno obvezne pravice potrošnika. Nekatera vprašanja lahko zahtevajo inšpekcijski pregled, vrnitev, zbiranje ali drugo razumno metodo ocenjevanja.
Prosimo, počakajte na pisna navodila, preden karkoli pošljete.
Ne pošiljajte skuterja, baterije, polnilca ali druge komponente na noben naslov brez pisnega povratka, popravila ali navodil za pregled.
Če je odobren povratni, zbirni, popravilo ali pregled, bo KUKIRIN zagotovil ustrezno evropsko lokacijo vračanja, način prevoza, navodila za pakiranje in vsa ustrezna navodila za vrnitev ali zbiranje.
Pri zakonskem zahtevku za kakovost se stroški vračanja in prevoza obravnavajo v skladu z veljavno zakonodajo. Za odobren garancijski zahtevek proizvajalca KUKIRIN bo odobren prevoz potrjen v pisni obliki. Za nekrito ali neopravičeno zahtevo se pojasni vsak strošek. Preden se strinjate, da boste nadaljevali.
Vračila in povračila ureja tudi naša Politika vračila & žig; Vračilo in veljavno potrošniško pravo.
Pomoč po prodaji še vedno lahko na voljo
Po koncu komercialnega garancijskega obdobja proizvajalca KUKIRIN je lahko razumna plačana poprodajna pomoč še vedno na voljo prek KUKIRIN, kjer je to mogoče.
- Na voljo so lahko plačani nadomestni deli;
- Na voljo je lahko plačano popravilo ali tehnična podpora; in
- Pred začetkom postopka bodo pojasnjeni deli, delovna sila, prevoz ali ladijski stroški.
Pomoč, ki ni upravičena do jamstva, ne vpliva na obvezno pravno zahtevo, ki je še vedno veljavna v skladu z veljavno zakonodajo.
Garancija Podpora je povezana z upravičenim nakupom
Podpora za garancijo je običajno povezana s prvotnim upravičenim naročilom in dokazilom o nakupu. Poznejši lastnik se lahko obrne na našo podporno ekipo za pomoč, vendar je za vsak prenos proizvajalca komercialna garancija odvisna od garancijskih pogojev KUKIRIN in informacij, ki so na voljo za prvotno naročilo. Obvezne pravne pravice niso prizadete.
Prosimo, kontaktirajte prodajalca z imenom po vašem naročilu.
Postopek garancijske podpore na tej strani velja za upravičene izdelke, kupljene neposredno na tej spletni strani.
Za produkt, kupljen prek Amazona, drugega trga, drugega trgovca na drobno ali drugega spletnega mesta, se obrnite na prodajalca ali pooblaščeno kanal, ki je opredeljen na potrditvi naročila. Ta prodajalec ostaja odgovoren za transakcijo in zakonske obveznosti prodajalca in lahko svetuje ustrezneKUKIRIN garancijska pot proizvajalca.
Kontakt Podpora garanciji
Naša podporna ekipa prejme garancijske zahtevke za primerna naročila spletne strani. Vključite številko naročila, model izdelka in jasen opis vprašanja. Fotografije ali kratek video so v pomoč, kjer so na voljo. Pregledali bomo informacije, koordinirali garancijski postopek KUKIRIN in pojasnili naslednji korak.
Komercialna garancija proizvajalca KUKIRIN je dodatna ugodnost. Ta spletna stran zagotavlja poprodajno podporo upravičenim spletnim naročilom. Nobena vloga ne nadomešča, omejuje, krajša ali odpravlja vseh pravnih jamstev, pravic do skladnosti, pravic potrošnikov ali pravnih sredstev, ki so na voljo v skladu z veljavno zakonodajo.