Toimituskäytäntö
Päivitetty viimeksi: 8. syyskuuta 2026
kukirinbuy.com on KUKIRIN:n virallinen verkkokauppa, jota ylläpitää KUKIRIN GLOBAL LIMITED, myymällä KUKIRIN sähköpotkulautat asiakkaille tuetuissa Euroopan kohteita.
Tuetut tilaukset valmistetaan ja lähetetään Euroopan varasto- ja logistiikkaverkoston kautta tuotteiden saatavuuden ja toimituskohteen mukaan.
Toimitus Glancella
- Tilauksen käsittely: 1 pankkipäivä.
- Toimitus lähettämisen jälkeen: 2–5 arkipäivää.
- Tyypillinen kokonaistoimitusaika: 3–6 arkipäivää.
- Toimituskustannukset: ilmainen vakiotilaustoimitus tukikelpoisilla tilauksilla ja kohteilla, ellei ennen kassalle lähtöä ole esitetty muuta maksua.
- Eurooppalainen toteutus: tuetut tilaukset voidaan lähettää valituista eurooppalaisista varastoista tai suorituspaikoista.
- Kuljetusalukset: DPD, UPS, GLS, FedEx tai muu sopiva toimittaja riippuen tilauksesta ja määränpäästä.
- Seuranta: seurantatiedot lähetetään tavallisesti sähköpostitse lähettämisen jälkeen.
Tilaukset käsitellään maanantaista perjantaihin, lukuun ottamatta asianomaiseen varastoon tai liikenteenharjoittajaan vaikuttavia yleisiä vapaapäiviä. Viikonloppuisin tai yleisinä vapaapäivinä tehdyt tilaukset alkavat käsitellä seuraavana arkipäivänä.
1. Eurooppalainen toteutus
Tuetut eurooppalaiset tilaukset voidaan lähettää valikoiduista varastoista tai täytepaikoista Euroopassa tuotteiden saatavuuden ja toimituskohteen mukaan.
Tilaukseen käytetty varasto tai kuljetusalus voi vaihdella mallin, varaston saatavuuden, pakettien koon ja määräpaikan mukaan.
Tilaukseesi sovellettava lopullinen määrä, mukaan lukien mahdolliset postimaksut tai kaupan kantamat verot, on esitetty ennen maksun vahvistamista.
2. Toimitusalueet
Toimitamme tällä hetkellä valikoituihin Euroopan maihin ja alueisiin sekä tuettuihin postinumeroihin.
Jotkut saaret, syrjäisimmät alueet, rajoitetut paikat tai postikoodit eivät ehkä ole tukikelpoisia toimitusta varten tai saattavat vaatia lisätoimitusaikaa.
Osoiteesi toimitus on vahvistettu kassan aikana.
3. Toimitusajat ja seuranta
Tilaukset käsitellään yleensä 1 pankkipäivä. Lähetyksen jälkeen normaali toimitus yleensä kestää 2–5 arkipäivää.
Tyypillinen kokonaistoimitusaika on siis noin 3–6 arkipäivää siitä päivästä, jona toimeksianto on tehty.
Toimitusajat ovat arvioita, ja niihin voivat toisinaan vaikuttaa yleiset vapaapäivät, huippuajat, vakavat sääolot, kuljetushäiriöt tai liikenteenharjoittajan viivästykset.
Lähetyksen jälkeen saat yleensä sähköpostin, joka sisältää seurantanumerosi ja, jos mahdollista, linkin operaattorin verkkosivuille.
Ensimmäinen seurantapäivitys voi kestää jopa 24–48 tuntia ilmestyä sen jälkeen, kun seurantanumero on luotu.
Voit myös tarkistaa saatavilla olevat tilaustiedot Tilauksen seuranta sivu.
4. Toimitusongelmat
Jos pakettisi viivästyy, katoaa, vahingoittuu, on puutteellinen tai virheellinen, ota yhteyttä asiakaspalveluun mahdollisimman pian.
Ilmoita tilauksesi numero ja seurantanumero. Vahingoittuneita toimituksia varten anna myös valokuvia ulkopakkauksesta, postimerkinnästä ja tuotteesta, jos mahdollista.
Tiimimme tarkistaa saatavilla olevat toimitustiedot ja tarvittaessa aloittaa tiedustelun lentoliikenteen harjoittajalta.
Jos määräys vahvistetaan kadonneeksi tai ei toimitetuksi, siihen voi sisältyä olosuhteiden ja sovellettavan kuluttajalainsäädännön mukainen korvaaminen, uudelleen toimittaminen, peruuttaminen tai palauttaminen.
5. Palauttaa
Hyväksytyt palautukset käsitellään asianomaiseen tilaukseen ja määräpaikkaan sovellettavan palautusreitin kautta.
Älä palauta skootteria, akkua, laturia tai muuta tuotetta ennen kuin saat asiakaspalvelultamme hyväksynnän ja palautusohjeet.
Älä lähetä tuotteita Hongkongin rekisteröityyn toimipaikkaan tai alkuperäisessä paketissa olevaan osoitteeseen, ellei osoitetta ole erikseen vahvistettu paluutasi varten.
Täydelliset palautusehdot, katso meidän Palautus- ja palautuspolitiikka.
6. Yhteystiedot
Sähköposti:
support@kukirinbuy.com
Asiakkaan palveluajat:
Maanantaista perjantaihin klo 09:00-18:00
CET / CEST
Tietoa sivuston ylläpitäjästä ja laillisia liiketoiminnan yksityiskohtia, katso meidän Oikeudellinen ilmoitus.