KUKIRIN Valmistaja Takuu & Jälki-Sales tuki
KUKIRIN tarjoaa alla kuvatun valmistajan kaupallisen takuun. Tämän sivuston kautta ostettujen tuotteiden osalta KUKIRIN GLOBAL LIMITED toimii KuKirin:n virallisena verkkokaupana ja myyjänä tilauksen yhteydessä. Tukitiimimme koordinoi myynti- ja takuupyyntöjä.
Päivitetty viimeksi: 4. elokuuta 2026
Ota yhteyttä tukeen ennen kuin yrität korjata tai palata
Sinun ei tarvitse tunnistaa viallinen komponentti ennen yhteydenottoja. Kuvaile mitä tapahtui ja välttää vaarallisia tarkastuksia, purkaminen, muuttaminen, tai korjaus yritykset.
Ota yhteyttä tukitiimiimme tilausnumerollasi, tuotemallillasi sekä selkeällä asiakuvalla. Tarvittaessa voimme pyytää valokuvia, lyhyttä videota, tuotteen tunnistamista tai turvallisia perustarkastuksia ennen seuraavan vaiheen koordinointia KUKIRIN valmistajan takuuprosessin aikana.
Tämän sivuston kautta suoraan tehdyistä ostoksista tukitiimimme vastaanottaa pyynnön, kerää tarvittavat tiedot, koordinoi teknistä tarkastelua ja selittää hyväksytyn korjaus- tai palautusprosessin. Pakolliset lailliset oikeudet myyjää kohtaan pysyvät erillisinä ja vaikuttavat.
KUKIRIN valmistajan takuu
Tällä sivulla kuvattu kaupallinen lisätakuu annetaan KUKIRIN valmistajan takuuehdoilla. Tukitiimimme vastaanottaa ja koordinoi takuu- ja myynninjälkeiset pyynnöt suoraan tämän sivuston kautta ostetuille tuotteille.
KUKIRIN ... Valmistaja Takuun tarjoaja
KUKIRIN tarjoaa valmistajalle kaupallisen takuun tukikelpoisille tuotteille, osille ja vahvistetuille vioille jäljempänä kuvattujen määräaikojen, ehtojen ja poissulkemisten aikana.
Verkkosivujen tilaustuki
Tukitiimimme vastaanottaa vaatimukset vaatimukset täyttävät sivuston tilaukset, kerää kohtuullisia todisteita, koordinoi teknistä tarkastelua ja viestii hyväksyttyjä korjaustoimenpiteitä.
Tämä sivu koskee suoraan KUKIRIN-tuotteita, jotka on ostettu suoraan kukirinbuy.com:n kautta. Tuotekohtainen takuun kattavuus voidaan ilmoittaa myös tuotesivulla. Jos tuotesivu tarjoaa suotuisamman valmistajan takuutermin, että suotuisampaa julkaistua termiä sovelletaan, edellyttäen, että asetetut edellytykset ja pakollinen kuluttajalainsäädäntö täyttyvät.
KUKIRIN:n valmistajan takuu on lisäetu. Se ei korvaa, rajoita tai lyhennä mitään pakollista oikeudellista takuuta, vaatimustenmukaisuusoikeutta tai oikeussuojakeinoa, joka on saatavilla tilauksessa mainittua myyjää vastaan.
Oikeudellinen takuu ja KUKIRIN Valmistajatakuu
Asiakkailla voi olla ostoon sovellettavan kuluttajalainsäädännön mukaiset pakolliset lakisääteiset oikeudet, jotka liittyvät vaatimustenmukaisuuteen, korjaukseen, korvaamiseen, hinnanalennukseen tai palautukseen.
Kun sovelletaan Euroopan unionin kuluttajalainsäädäntöä, uudet kulutustavarat kuuluvat yleensä vähintään kahden vuoden oikeudellisen vähimmäistakuun piiriin toimituksesta alkaen.
Alla esitetyt 6 kuukauden ja 1 vuoden jaksot ovat KUKIRIN:n valmistajan kaupallisia takuuetuja. Hyväksyttävien verkkosivustojen tilauksien osalta tämä sivusto tarjoaa myynnin jälkeistä tukea tukikelpoisille tilauksille. Nämä edut eivät korvaa, rajoita, lyhennä tai muuten vaikuta pakottaviin lakisääteisiin oikeuksiin.
Neljä yksinkertaista vaihetta
Lähetä takuupyyntö
Lähetä sähköpostilla tukitiimillemme tilausnumerosi, tuotemallisi ja selkeä kuvaus asiasta.
Antakaa asiaan liittyviä tietoja
Kuvat, lyhyt video, pakkauskuvat, sarjatiedot tai muut yksityiskohdat voivat auttaa meitä ymmärtämään tilanteen.
KUKIRIN-takuun tarkistus
Tukitiimimme voi ehdottaa turvallisia perustarkastuksia, pyytää lisätietoja ja koordinoida teknistä arviointia KUKIRIN valmistajan takuuprosessin mukaisesti.
Tulos ja hyväksytty korjaus
Vahvistetusta kysymyksestä riippuen tulos voi sisältää ohjeistusta, hyväksyttyä osaa, korjausta, korvaamista, palautusta, hinnanalennusta tai palautusta.
Jos tilaus saapuu vahingoittuneena, virheellisenä, epätäydellisenä tai ilmeisen viallisena, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian, mieluiten 14 kalenteripäivän kuluessa. Tämä auttaa säilyttämään toimitustodisteet eikä poista sen jälkeen käytettävissä olevia pakollisia oikeuksia.
Katetut osat, ehdot ja takuukaudet
KUKIRIN-valmistajan kaupallinen takuu koskee materiaaleissa tai työtaidossa tavanomaisessa käytössä olevia virheitä. Sovellettava ajanjakso alkaa toimituspäivänä ja koskee suoraan tämän sivuston kautta ostettavia KUKIRIN-tuotteita.
Elektroniset perusosat ... 6 kuukautta
- Kontrolleri
- Näyttö- tai kojelauta
- Moottori
- Litiumparisto
- Laturi
Rakenne- ja pääosat ... 1 vuosi
- Kehys
- Varsi ja pääetukehon rakenne
- Takapyörän solmukohta
- Jarrujärjestelmä
- Taittomekanismi
- Etuhaarukka
- Syöttö
Valmistajan takuu kattaa ainoastaan vahvistetut viat materiaaleissa tai teollisuudessa, jotka ovat tavanomaisessa käytössä kyseisenä aikana, suoraan tämän sivuston kautta ostetuille tukikelpoisille tuotteille. Se ei kata normaalia kulumista, väärinkäyttöä, törmäys- tai törmäysvahinkoja, ylikuormitusta, Tuotteen ilmoitetun suojausluokituksen ylittävä veden altistuminen, olennaisten lataus-, käyttö-, huolto- tai säilytysohjeiden noudattamatta jättäminen tai vaarallinen tai luvaton muuttaminen, purkaminen tai korjaaminen eivät vaikuta kuluttajien pakollisiin oikeuksiin.
Nämä ajanjaksot kuvaavat uutta KUKIRIN-valmistajan kaupallista takuuta vain. Pidempi tai laajempi lakisääteinen vaatimus voi edelleen olla käytettävissä sovellettavan lain mukaan.
Ratkaisu riippuu aiheesta
Tukitiimimme koordinoi jokaista vaatimukset täyttävää verkkosivusto-tilausvaatimusta tuotteen kunnon, saatavilla olevan näytön, KUKIRIN:n teknisten löydösten, valmistajan takuuehtojen ja sovellettavan kuluttajalainsäädännön perusteella.
| Mahdollinen ratkaisu | Kun se voi olla tarkoituksenmukaista |
|---|---|
| Ohjaus tai vianmääritys | Jos asia voidaan ratkaista turvallisesti asennus-, säätö-, tarkastus- tai selkeiden teknisten toimenpiteiden avulla. |
| Varaosa | Jos jokin tietty osa voi ratkaista ongelman kohtuullisesti ja turvallisesti. |
| Korjaaminen tai korvaaminen | Jos sovellettava laki sitä vaatii tai jos se on hyväksytty KUKIRIN-valmistajan takuun nojalla. |
| Palautus, hinnanalennus tai palautus | Jos korjausta tai korvaamista ei ole saatavilla, se ei sovellu, viivästyy, on suhteeton tai muutoin johtaa tällaiseen oikeussuojakeinoon lain nojalla. |
Jos kuluttajalainsäädäntö edellyttää maksutonta oikeussuojakeinoa katettuun virheeseen, tukikelpoisia postimaksuja, työvoimaa, materiaaleja, korjaus- tai korvauskustannuksia käsitellään lain edellyttämällä tavalla. Hyväksytyn KUKIRIN-valmistajan takuuvaatimuksen osalta tukitiimimme vahvistaa kattaman osan, korjaus-, kuljetus- tai palautusjärjestelmän. järjestely kirjallisesti ennen toimintaa. Älä aiheuta korjaus- tai toimituskustannuksia ilman kirjallista hyväksyntää, jos korvaus on odotettavissa.
Takuuaika hyväksytyn korvaamisen jälkeen
Ellei pakollinen laki tai suotuisampi kirjallinen KUKIRIN termi edellyttää muuta, hyväksytty korvaava osa tai korvaava tuote jatkuu jäljellä takuuaika alkuperäisen hyväksyttävän ostoksen. Kaikki erillinen tai laajennettu ajanjakso vahvistaa tukitiimimme kirjallisesti.
Käyttävät osat ovat erilaisia viallisista osista
Renkaat, sisärenkaat, jarrupalat ja vastaavat kulutusosat kuluvat luonnollisesti tavallisessa käytössä. KUKIRIN-valmistajan kaupallinen takuu ei kata normaalia huononemista.
Litiumparistojen kapasiteetti vähenee asteittain iän, lataussyklien, lämpötilan ja käytön kautta. Normaali kapasiteetti vanhenee toisin kuin vahvistettu akun vika. Tätä eroa ei sovelleta, jos akun tai kulumisen osa oli viallinen, vaurioitunut, virheellinen tai vaatimusten vastainen toimitukseen tai tapauksen mukaan kuluttajalainsäädäntöön sisältyy toinen oikeussuojakeino.
Mitä KUKIRIN valmistajan takuu ei kata
Seuraavat poikkeukset koskevat ainoastaan KUKIRIN:n valmistajan lisävakuutta. Ne eivät poista pakollisia oikeuksia, jotka liittyvät katettuun vikaan tai virheeseen.
- Väärinkäyttö, väärinkäyttö, yhteentörmäys, onnettomuus tai törmäysvauriot;
- vesialtistus tuotteen ilmoitetun suojeluluokituksen lisäksi;
- Ylikuormitus tai käyttö ilmoitettujen tuoterajojen ulkopuolella;
- Välttämättömien käyttö-, lataus-, huolto- tai säilytysohjeiden noudattamatta jättäminen
- Turvattomat tai luvattomat muutokset, purkaminen tai korjaus;
- Epäasianmukainen varastointi tai epäsopivat ympäristöolosuhteet;
- Normaali kuluminen ja repeämä, mukaan lukien akun normaali vanheneminen; tai
- Muutetut, poistetut tai yhteensopimattomat tunnistetiedot, jos tämä estää kohtuullisen tuotteen tai kattavuuden todentamisen.
Mitä voimme pyytää?
Voit tunnistaa oston ja ymmärtää ongelman, voimme pyytää kohtuullisia tietoja, kuten:
Osto- ja tuotetiedot
- Järjestysnumero tai vahvistussähköposti
- Tuotemalli
- Sarjanumero tai kehysnumero
- Kontrolleri, paristo tai tuotekoodi tarvittaessa
Tietoa aiheesta
- Selkeä kirjallinen kuvaus
- Kuvat tai lyhyt video, jos saatavilla
- Pakkaus- ja lähetysmerkit kauttakulkuvahingon varalta
- Diagnostiset tiedot tai kohtuullisten tarkastusten tulokset
Kyvyttömyys antaa tietty valokuva, video, asiakirja tai tunniste ei automaattisesti poista pakollista kuluttajan oikeutta. Jotkin kysymykset voivat vaatia tarkastusta, palauttamista, keräämistä tai muuta järkevää arviointimenetelmää.
Odota kirjallisia ohjeita ennen toimitusta
Älä lähetä skootteria, akkua, laturia tai muuta komponenttia mihinkään osoitteeseen ilman kirjallista palautus-, korjaus- tai tarkastusohjeita.
Jos palautus, keräys, korjaus tai tarkastus on hyväksytty, KUKIRIN tarjoaa asianmukaisen eurooppalaisen palautuspaikan, kuljetustavan, pakkausohjeen ja kaikki sovellettavat palautusmerkinnät tai keräysohjeet.
Lakisääteisen laatuvaatimuksen osalta palautus- ja kuljetuskustannuksia käsitellään sovellettavan lainsäädännön edellyttämällä tavalla. Hyväksytyn KUKIRIN-valmistajan takuuvaatimuksen osalta hyväksytty kuljetusjärjestely vahvistetaan kirjallisesti. Ennen kuin suostut jatkamaan.
Palautuksia ja palautuksia säännellään myös meidän Palautus- ja palautuspolitiikka ja sovellettava kuluttajalainsäädäntö.
Jälkeenpäin apua voi silti olla saatavilla
Kun KUKIRIN-valmistajan kaupallinen takuuaika on päättynyt, kohtuullisesti maksettu myynninjälkeinen tuki voi edelleen olla saatavilla KUKIRIN:n kautta mahdollisuuksien mukaan.
- Maksullisia varaosia voi olla saatavilla;
- Maksettua korjausta tai teknistä tukea voi olla saatavilla; ja
- Osat, työ-, kuljetus- tai kuljetusmaksut selitetään ennen niiden aloittamista.
Varmuuden ulkopuolelle jäävä apu ei vaikuta sovellettavassa lainsäädännössä edelleen voimassa olevaan pakolliseen oikeudelliseen vaateeseen.
Takuutuki on linkitetty hyväksyttävään ostokseen
Takuutuki liittyy tavallisesti alkuperäiseen tilaus- ja ostotodisteeseen. Myöhempi omistaja voi ottaa yhteyttä tukitiimiimme saadakseen apua, mutta valmistajan kaupallisen takuun siirtoon sovelletaan KUKIRIN-takuuehtoja ja alkuperäistä tilausta varten saatavilla olevia tietoja.Pakolliset lailliset oikeudet eivät vaarannu.
Ota yhteyttä tilauksessasi nimettyyn myyjään
Takuu-tukiprosessi tällä sivulla koskee tukikelpoisia tuotteita, jotka on ostettu suoraan tämän sivuston.
Amazonin kautta ostetun tuotteen osalta toinen markkinapaikka, toinen vähittäismyyjä tai toinen verkkosivusto, ota yhteyttä myyjään tai valtuutettuun kanavaan, joka on yksilöity tilausvahvistuksessa.KUKIRIN valmistajan takuureitti.
Ota yhteyttä takuutukeen
Tukitiimimme vastaanottaa takuupyynnöt hyväksyttäville sivuston tilauksille. Sisällytä tilauksesi numero, tuotemalli ja selkeä kuvaus asiasta. Kuvat tai lyhyt video ovat hyödyllisiä, jos saatavilla. Tarkistamme tiedot, koordinoimme KUKIRIN-takuuprosessin ja selitämme seuraavan vaiheen.
KUKIRIN-valmistajan kaupallinen takuu on lisäetu. Tämä sivusto tarjoaa myynnin jälkeistä tukea vaatimukset täyttäville sivuston tilauksille. Kumpikaan tehtävä ei korvaa, rajoita, lyhennä tai poista lakisääteistä takuuta, vaatimustenmukaisuusoikeutta, kuluttajan oikeutta tai oikeussuojakeinoa sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.