KUKIRIN Производител Гаранция & Следпродажбена поддръжка
KUKIRIN предоставя на производителя търговска гаранция, описана по-долу. За отговарящи на условията продукти, закупени чрез този сайт, KUKIRIN GLOBAL LIMITED управлява магазина като KuKirin Официален онлайн магазин и продавач за поръчката. Нашият екип за поддръжка координира допустимите следпродажби и гаранционни заявки.
Последна актуализация: 4 Август 2026
Контакт с поддръжка преди да се опитате да поправите или върнете
Не е нужно да идентифицирате неуспешния компонент преди да се свържете с нас. Опишете какво се случи и избягвайте опасни проверки, демонтаж, модификация или опити за ремонт.
Свържете се с нашия екип за поддръжка с вашия пореден номер, продуктов модел и ясно описание на проблема. Когато е полезно, можем да поискаме снимки, кратко видео, идентификация на продукта или безопасни основни проверки преди координиране на следващата стъпка в рамките на гарантирания процес на производителя KUKIRIN.
За допустими покупки, направени директно през този сайт, нашият екип за подкрепа получава искането, събира съответната информация, координира техническия преглед и обяснява одобрения процес за защита или връщане. Задължителните права срещу продавача остават отделни и незасегнати.
KUKIRIN Гаранция производител
Допълнителната търговска гаранция, описана на тази страница, е предоставена под условията на KUKIRIN за гаранция на производителя. Нашият екип за поддръжка получава и координира заявките за следпродажбени продукти, закупени директно през този сайт.
KUKIRIN Производител Доставчик на гаранции
KUKIRIN предоставя на производителя търговска гаранция за отговарящи на условията продукти, части и потвърдени дефекти по описаните по-долу периоди, условия и изключения.
Поддръжка на уеб сайта
Нашият екип за подкрепа получава искания за допустими поръчки на уеб сайт, събира разумни доказателства, координира технически преглед и комуникира одобрени средства за защита.
Тази страница се отнася за отговарящи на условията продукти KUKIRIN, закупени директно чрез kukirinbuy.com. Продуктово-специфично покритие на гаранцията може да бъде посочено и на съответната продуктова страница. Когато дадена продуктова страница осигурява по-благоприятен термин гаранция на производителя, че по-благоприятен публикуван термин ще се прилага, при спазване на посочените условия и задължителното право на потребителите.
Гаранцията на производителя KUKIRIN е допълнителна полза. Тя не заменя, ограничава или скъсява всяка задължителна правна гаранция, право на съответствие или средство за защита срещу продавача, назован в поръчката.
Законова гаранция и KUKIRIN гаранция производител
Клиентите могат да имат задължителни правни права, свързани с съответствието, ремонта, замяната, намаляването на цените или възстановяването съгласно законодателството на потребителя, което се отнася до тяхното закупуване.
Когато се прилага правото на Европейския съюз за защита на потребителите, новите потребителски стоки като цяло са обхванати от минимална двугодишна правна гаранция за съответствие, която започва от доставката.
6-месеца и 1-годишните периоди, показани по-долу, са допълнителни KUKIRIN търговски гаранционни обезщетения на производителя. За допустимите поръчки на уебсайта, Този сайт предоставя подкрепа след продажбата за допустимите поръчки. Тези ползи не заменят, ограничават, ограничават или засягат по друг начин задължителните правни права.
Четири прости стъпки
Подаване на искане за гаранция
Имейл на нашия екип за поддръжка с вашия пореден номер, модел на продукта и ясно описание на проблема.
Предоставяне на съответната информация
Снимки, кратко видео, снимки на опаковки, серийна информация или други подробности могат да ни помогнат да разберем ситуацията.
KUKIRIN Гаранционен преглед
Нашият екип за поддръжка може да предложи безопасни основни проверки, да поиска допълнителна информация и координира технически преглед в рамките на KUKIRIN гарантиран процес на производителя.
Резултат и одобрен лечител
В зависимост от потвърдения въпрос резултатът може да включва насоки, одобрена част, ремонт, замяна, връщане, намаляване на цената или възстановяване.
Ако дадена поръчка пристигне повредена, неточна, непълна или очевидно дефектна, свържете се с нас възможно най-скоро, за предпочитане в рамките на 14 календарни дни. Това помага за запазване на доказателствата за доставка и не премахва задължителните права, налични след този период.
Обхванати части, условия и гаранционни периоди
Търговската гаранция на производителя на KUKIRIN се прилага за потвърдени дефекти в материалите или изработката при нормална употреба. Приложимият период започва от датата на доставка и се прилага за допустимите продукти KUKIRIN, закупени директно през този сайт.
Core Electronic Parts - 6 Месеци
- Контролер
- Дисплей или табло
- Мотоциклет
- Литиева батерия
- Зарядно устройство
Структурни и основни части по 1 Year
- Рамка
- Ствол и основна предна структура на тялото
- Заден ход на колелото
- Спирачна система
- Сгъваем механизъм
- Предна вилка
- Тротлет
Гаранцията на производителя се прилага само за потвърдени дефекти в материалите или изработката при нормална употреба, през посочения период, за отговарящи на условията продукти, закупени директно през този сайт. Тя не покрива нормално износване, злоупотреба, сблъсък или увреждане на удара, претоварване, излагане на вода извън посочения рейтинг за защита на продукта, неспазване на съществените изисквания за зареждане, използване, поддръжка или съхранение, или опасно или неразрешено изменение, демонтаж или ремонт. Задължителните права на потребителите остават незасегнати.
Тези периоди описват допълнителната търговска гаранция само на производителя на KUKIRIN. По-дълга или по-широка правна претенция може да остане на разположение съгласно приложимото право.
Решението зависи от въпроса
Нашият екип за поддръжка координира всяко допустимо искане за поръчка на уеб сайт въз основа на състоянието на продукта, наличните доказателства, технически констатации KUKIRIN, условията на гаранцията на производителя и приложимото законодателство на потребителя.
| Възможно решение | Когато може да е подходящо |
|---|---|
| Насоки или отстраняване на проблеми | Когато въпросът може да бъде решен безопасно чрез настройка, регулиране, проверка или ясни технически стъпки. |
| Заместваща част | Когато конкретен компонент може разумно и безопасно да реши проблема. |
| Ремонт или замяна | Когато се изисква съгласно приложимото право или се одобрява съгласно гаранцията на производителя KUKIRIN. |
| Връщане, намаляване на цените или възстановяване | Когато поправката или замяната не е налична, неподходяща, забавена, несъразмерна или по друг начин води до такова обезщетение съгласно закона. |
Когато правото на потребителя изисква безплатно средство за защита за покрита липса на съответствие, допустима поща, работна ръка, материали, ремонт или подмяна на разходите ще бъдат обработени, както се изисква от закона. За одобрена гаранция KUKIRIN производител иск, Нашият екип за поддръжка ще потвърди покритата част, ремонт, транспорт или връщане споразумение в писмена форма преди действие. Не се извършва ремонт или разходи за доставка без писмено одобрение, ако се очаква възстановяване.
Гаранция период след одобрена замяна
Освен ако задължителният закон или по-благоприятен писмен KUKIRIN термин изисква друго, одобрена резервна част или заместващ продукт продължава в рамките на оставащия гаранционен период на първоначалната допустима покупка. Всеки отделен или удължен период, потвърден от нашия екип в писмена форма, ще се прилага.
Частите за носене са различни от дефективните части
Гуми, вътрешни тръби, спирачни накладки и подобни консумативи части естествено се носят чрез обикновена употреба. Нормалното влошаване не се покрива от търговската гаранция на производителя KUKIRIN.
Литиевите батерии също така изпитват постепенно намаляване на капацитета чрез възраст, цикли на зареждане, температура и употреба. Нормалното стареене на капацитета е различно от потвърдено дефект на батерията. Това разграничение не се отнася, когато батерията или частта на износване е дефектна, повредена, неточна или несъответстваща на доставка или когато е приложимо, правото на потребителите осигурява друго средство за защита.
Какво KUKIRIN Производител Гаранция не покрива
Следните изключения се прилагат само за допълнителната търговска гаранция на производителя KUKIRIN. Те не премахват задължителни права, свързани с покрит дефект или липса на съответствие.
- Злоупотреба, злоупотреба, сблъсък, злополука или увреждане на въздействието;
- излагане на вода извън посочения рейтинг за защита на продукта;
- Претоварване или използване извън обявените граници на продукта;
- Неспазване на основни инструкции за употреба, зареждане, поддръжка или съхранение;
- Небезопасно или неразрешено изменение, демонтаж или ремонт;
- Неправилно съхранение или неподходящи условия на околната среда;
- Нормално износване и разкъсване, включително нормално стареене на акумулатора; или
- Променена, премахната или несъразмерна идентификационна информация, когато това предотвратява проверката на разумния продукт или покритието.
Какво можем да поискаме
За да идентифицираме покупката и да разберем въпроса, можем да поискаме разумна информация като:
Данни за покупката и продукта
- Пореден номер или имейл за потвърждение
- Продуктов модел
- Сериен номер или номер на рамката
- Контролер, батерия или код на продукта, когато е приложимо
Информация за проблема
- Ясно писмено описание
- Снимки или кратко видео, ако има такива
- Опаковане и маркиране на изображения за транзитни щети
- Диагностични данни или резултати от разумни проверки
Невъзможността да се предостави една конкретна снимка, видео, документ или идентификатор не премахва автоматично задължителното право на потребителя. Някои въпроси могат да изискват проверка, връщане, събиране или друг разумен метод за оценка.
Моля изчакайте писмени инструкции преди доставка Всичко
Не изпращайте скутер, батерия, зарядно или друг компонент на всеки адрес, без писмено връщане, ремонт или инструкции за инспекция.
Когато е одобрена декларация, събиране, ремонт или инспекция, KUKIRIN ще предостави подходящо европейско място за връщане, транспортен метод, ръководство за опаковане и всички приложими инструкции за връщане или събиране.
За да бъде одобрена гаранцията на производителя на KUKIRIN, разрешеното споразумение за транспорт ще бъде потвърдено писмено. За непокрито или извънгаранционно искане ще бъде обяснено всяко плащане. преди да се съгласите да продължите.
Връщанията и възстановяванията също се управляват от нашите Политика за връщане и възстановяване и приложимото право на потребителите.
Помощ след продажбата може все още да бъде на разположение
След като KUKIRIN производител търговска гаранция период е приключила, разумно платени след продажба помощ може да бъде все още на разположение чрез KUKIRIN, когато е възможно.
- Може да има платени резервни части;
- може да има платен ремонт или техническа поддръжка; и
- Преди да започне процедурата, ще бъдат обяснени части, труд, транспорт или такси за корабоплаване.
Неоправданата помощ не засяга задължително правно искане, което остава валидно съгласно приложимото право.
Гаранция поддръжка е свързана с допустимата покупка
По-късно собственик може да се свърже с нашия екип за подкрепа, но всяко прехвърляне на търговската гаранция на производителя е предмет на условията на гаранция KUKIRIN и информацията, налична за първоначалната поръчка. Задължителните правни права не са засегнати.
Моля, свържете се с продавача, назован на Вашата поръчка
Процесът на подпомагане на гаранцията на тази страница се прилага за допустимите продукти, закупени директно през този сайт.
За продукт, закупен чрез Amazon, друг пазар, друг търговец на дребно или друг уебсайт, се свържете с продавача или с разрешения канал, идентифициран в потвърждението на поръчката.KUKIRIN гаранционен маршрут на производителя.
Свържете се с поддръжката на гаранцията
Нашият екип за поддръжка получава искания за гаранция за допустимите поръчки на уеб сайт. Включване на вашия номер на поръчка, модел на продукта и ясно описание на проблема. Снимки или кратко видео са полезни, когато има. Ще прегледаме информацията, координираме процеса на гаранция KUKIRIN и ще обясним следващата стъпка.
Търговската гаранция на производителя на KUKIRIN е допълнителна полза. Този сайт предоставя подкрепа след продажбата на допустимите поръчки на уеб сайтове. Нито една роля не заменя, ограничава, скъсява или премахва всяка правна гаранция, право на съответствие, правото на потребителя или средство за защита, достъпно съгласно приложимото право.