Siuntimo politika
Paskutinį kartą atnaujinta: 8 rugsėjo 2026
kukirinbuy.com yra KUKIRIN Oficiali internetinė parduotuvė, valdoma "KUKIRIN GLOBAL LIMITED", parduoti KUKIRIN elektrinius motorolerius klientams remiamose Europos paskirties vietose.
Paremti užsakymai yra rengiami ir siunčiami per mūsų Europos sandėlių ir logistikos tinklą, atsižvelgiant į produktų prieinamumą ir pristatymo vietą.
Laivyba ne Glance
- Užsakymų apdorojimas: 1 darbo diena.
- Pristatymas po išsiuntimo: 2-5 darbo dienos.
- Tipinė bendra pristatymo trukmė: 3-6 darbo dienos.
- Pristatymo kaina: nemokamai standartinis pristatymas reikalavimus atitinkančių užsakymų ir paskirties vietų, išskyrus atvejus, kai kitas mokestis yra rodomas prieš išsiregistruoti.
- Europos įvykdymas: patvirtinti užsakymai gali būti siunčiami iš pasirinktų Europos sandėlio arba vykdymo vietų.
- Vežėjai: DPD, UPS, GLS, FedEx arba kitas tinkamas pristatymo paslaugų teikėjas, priklausomai nuo užsakymo ir paskirties.
- Sekimas: buvimo vietos nustatymo informacija paprastai siunčiama elektroniniu paštu po išsiuntimo.
Užsakymai tvarkomi nuo pirmadienio iki penktadienio, išskyrus valstybines šventes, turinčias įtakos atitinkamam sandėliui ar vežėjui. Savaitgaliais arba valstybinėmis šventėmis pateikti užsakymai pradedami tvarkyti kitą darbo dieną.
1) Europos įvykdymas
Paremti Europos užsakymai gali būti siunčiami iš pasirinktų sandėlių arba įvykdymo vietų Europoje, atsižvelgiant į produktų prieinamumą ir pristatymo vietą.
Individualiam užsakymui naudojamas sandėlis arba vežėjas gali skirtis pagal modelį, atsargų prieinamumą, sklypo dydį ir paskirties vietą.
Galutinė suma, taikoma Jūsų užsakymui, įskaitant bet kokį siuntimo mokestį arba taikomą mokestį, kurį renka parduotuvė, yra nurodyta prieš patvirtinant mokėjimą.
2. Pristatymo aikštelės
Šiuo metu teikiame duomenis pasirinktoms Europos šalims, regionams ir remiamiems pašto kodeksams.
Kai kurios salos, atokios vietovės, ribotos prieigos vietos ar pašto kodai gali būti netinkami pristatyti arba gali prireikti papildomo pristatymo laiko.
Jūsų adreso pristatymas patvirtinamas kasos metu.
3. Pristatymo laikas ir stebėjimas
Užsakymai paprastai tvarkomi per 1 darbo diena. Po išsiuntimo, standartinis pristatymas paprastai trunka 2-5 darbo dienos.
Tipiškas bendras pristatymo laikas yra maždaug 3-6 darbo dienos nuo užsakymo pateikimo dienos.
Pristatymo laikas - tai apytikslis laikas, kurį kartais gali paveikti valstybinės šventės, piko laikotarpiai, smarkus oras, transporto sutrikdymas ar vežėjo vėlavimas.
Po išsiuntimo paprastai gausite el. laišką, kuriame bus nurodytas jūsų sekimo numeris ir, jei įmanoma, nuoroda į vežėjo svetainę.
Pirmasis stebėjimo atnaujinimas gali užtrukti iki 24- 48 valandos pasirodys po sekimo numeris buvo sukurtas.
Taip pat galite patikrinti turimą užsakymo informaciją apie mūsų Užsakyti sekimą puslapis.
4. Pristatymo problemos
Jei Jūsų siuntinys vėluoja, yra pamestas, sugadintas, nepilnas ar neteisingas, kuo greičiau susisiekite su klientų aptarnavimu.
Nurodykite savo užsakymo numerį ir sekimo numerį. Jeigu pristatomi pažeisti produktai, jei įmanoma, taip pat pateikite išorinės pakuotės, pristatymo etiketės ir paveikto produkto nuotraukas.
Mūsų komanda peržiūrės turimą informaciją apie pristatymą ir prireikus pradės tyrimą su vežėju.
Jeigu įsakymas patvirtinamas kaip pamestas arba nepristatytas, atitinkama rezoliucija gali apimti pakeitimą, pristatymą, atšaukimą arba grąžinimą, atsižvelgiant į aplinkybes ir taikomus vartotojų teisės aktus.
5. Grąžinimas
Patvirtintos deklaracijos tvarkomos pagal atitinkamam užsakymui ir paskirties vietai taikomą grąžinimo maršrutą.
Prašome negrąžinti motorolerio, akumuliatoriaus, įkroviklio ar kito gaminio prieš gaunant patvirtinimo ir grąžinimo instrukcijas iš mūsų klientų aptarnavimo komandos.
Nesiųskite produktų į Honkongo registruotą buveinę arba adresą, nurodytą originaliame siuntiniame, nebent šis adresas buvo specialiai patvirtintas Jūsų grąžinimui.
Dėl visiško grįžimo sąlygų, prašome peržiūrėti mūsų Grąžinimo ir grąžinimo politika.
6. Kontaktai
E. paštas:
support@kukirinbuy.com
Klientų aptarnavimo laikas:
Pirmadieniais - penktadieniais, 09: 00-18: 00
CET / CEST
Daugiau informacijos apie interneto svetainės operatorių ir teisines verslo detales rasite mūsų interneto svetainėje. Teisinis pranešimas.