Πολιτική αποστολής
Τελευταία ενημέρωση: 8 Σεπτεμβρίου 2026
kukirinbuy.com είναι το KUKIRIN Επίσημο Ηλεκτρονικό Κατάστημα που λειτουργεί από KUKIRIN GLOBAL LIMITED, πώληση ηλεκτρικά πατίνια KUKIRIN σε πελάτες σε υποστηριζόμενους ευρωπαϊκούς προορισμούς.
Οι υποστηριζόμενες παραγγελίες προετοιμάζονται και αποστέλλονται μέσω του ευρωπαϊκού δικτύου αποθηκών και εφοδιαστικής, σύμφωνα με τη διαθεσιμότητα και τον προορισμό παράδοσης των προϊόντων.
Ναυσιπλοΐα σε Γυάλισμα
- Επεξεργασία παραγγελιών: 1 εργάσιμη μέρα.
- Παράδοση μετά την αποστολή: 2-5 εργάσιμες ημέρες.
- Τυπικός συνολικός χρόνος παράδοσης: 3-6 εργάσιμες ημέρες.
- Κόστος αποστολής: δωρεάν αποστολή σε επιλέξιμες παραγγελίες και προορισμούς, εκτός εάν προβληθεί άλλη χρέωση πριν από το checkout.
- Ευρωπαϊκή ολοκλήρωση: οι εντολές που υποστηρίζονται μπορούν να αποστέλλονται από επιλεγμένες ευρωπαϊκές αποθήκες ή τοποθεσίες εκπλήρωσης.
- Μεταφορείς: DPD, UPS, GLS, FedEx ή άλλος κατάλληλος πάροχος παράδοσης ανάλογα με την παραγγελία και τον προορισμό.
- Παρακολούθηση: Οι πληροφορίες παρακολούθησης αποστέλλονται κανονικά μέσω email μετά την αποστολή.
Οι παραγγελίες υποβάλλονται σε επεξεργασία από Δευτέρα έως Παρασκευή, εκτός από τις αργίες που επηρεάζουν τη σχετική αποθήκη ή φορέα. Οι παραγγελίες που τοποθετούνται τα Σαββατοκύριακα ή οι αργίες αρχίζουν την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
1. Ευρωπαϊκή ολοκλήρωση
Οι υποστηριζόμενες ευρωπαϊκές παραγγελίες μπορούν να αποστέλλονται από επιλεγμένες αποθήκες ή τοποθεσίες εκπλήρωσης εντός της Ευρώπης σύμφωνα με τη διαθεσιμότητα και τον προορισμό παράδοσης των προϊόντων.
Η αποθήκη ή ο μεταφορέας που χρησιμοποιείται για ατομική παραγγελία μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το μοντέλο, τη διαθεσιμότητα των αποθεμάτων, το μέγεθος των δεμάτων και τον προορισμό.
Το τελικό ποσό που ισχύει για την παραγγελία σας, συμπεριλαμβανομένου τυχόν τέλους αποστολής ή εφαρμοστέου φόρου που εισπράττεται από το κατάστημα, εμφανίζεται πριν επιβεβαιωθεί η πληρωμή.
2. Περιοχές παράδοσης
Επί του παρόντος παραδίδουμε σε επιλεγμένες ευρωπαϊκές χώρες, περιφέρειες και στηρίζουμε τους ταχυδρομικούς κώδικες.
Ορισμένα νησιά, απομακρυσμένες περιοχές, τοποθεσίες περιορισμένης πρόσβασης ή ταχυδρομικοί κωδικοί ενδέχεται να μην είναι επιλέξιμα για παράδοση ή να απαιτούν πρόσθετο χρόνο παράδοσης.
Η διαθεσιμότητα παράδοσης για τη διεύθυνση σας επιβεβαιώνεται κατά τη διάρκεια του checkout.
3. Χρόνοι παράδοσης και εντοπισμός
Οι παραγγελίες συνήθως υποβάλλονται σε επεξεργασία εντός 1 εργάσιμη ημέρα. Μετά την αποστολή, η τυπική παράδοση συνήθως παίρνει 2-5 εργάσιμες ημέρες.
Ο τυπικός συνολικός χρόνος παράδοσης είναι επομένως περίπου 3 ⁇ 6 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία της παραγγελίας.
Οι χρόνοι παράδοσης είναι εκτιμήσεις και μπορεί περιστασιακά να επηρεάζονται από τις δημόσιες αργίες, τις περιόδους αιχμής, τις σοβαρές καιρικές συνθήκες, τις διαταραχές των μεταφορών ή τις καθυστερήσεις των φορέων.
Μετά την αποστολή, θα λάβετε κανονικά ένα email που περιέχει τον αριθμό εντοπισμού σας και, όπου είναι διαθέσιμο, ένα σύνδεσμο με την ιστοσελίδα του μεταφορέα.
Η πρώτη ενημέρωση παρακολούθησης μπορεί να λάβει μέχρι 24-48 ώρες να εμφανιστεί μετά τη δημιουργία του αριθμού παρακολούθησης.
Μπορείτε επίσης να ελέγξετε τις διαθέσιμες πληροφορίες παραγγελίας για μας Εντοπισμός εντολών Σελίδα.
4. Προβλήματα παράδοσης
Εάν το δέμα σας καθυστερήσει, χαθεί, καταστραφεί, ατελής ή λανθασμένη, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών το συντομότερο δυνατόν.
Παρακαλούμε να δώσετε τον αριθμό παραγγελίας σας και τον αριθμό εντοπισμού. Για τις κατεστραμμένες παραδόσεις, παρακαλούμε να δώσετε επίσης φωτογραφίες της εξωτερικής συσκευασίας, της ετικέτας αποστολής και του προϊόντος που επηρεάζεται, όπου είναι δυνατόν.
Η ομάδα μας θα επανεξετάσει τις διαθέσιμες πληροφορίες παράδοσης και, κατά περίπτωση, θα ξεκινήσει έρευνα με τον μεταφορέα.
Εάν μια εντολή επιβεβαιωθεί ως απολεσθεί ή δεν παραδοθεί, η κατάλληλη απόφαση μπορεί να περιλαμβάνει αντικατάσταση, επαναπαράδοση, ακύρωση ή επιστροφή σύμφωνα με τις περιστάσεις και το εφαρμοστέο δίκαιο για τους καταναλωτές.
5. Επιστροφές
Οι εγκεκριμένες επιστροφές διακινούνται μέσω της διαδρομής επιστροφής που ισχύει για τη σχετική σειρά και προορισμό.
Παρακαλούμε μην επιστρέψετε ένα σκούτερ, μπαταρία, φορτιστή ή άλλο προϊόν πριν λάβετε την έγκριση και τις οδηγίες επιστροφής από την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας.
Μην στείλετε προϊόντα στην καταστατική έδρα του Χονγκ Κονγκ ή σε διεύθυνση που αναγράφεται στο αρχικό δέμα, εκτός εάν η διεύθυνση αυτή έχει επιβεβαιωθεί ειδικά για την επιστροφή σας.
Για πλήρεις συνθήκες επιστροφής, παρακαλώ δείτε μας Πολιτική επιστροφής χρημάτων.
6. Επαφή
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο:
support@kukirinbuy.com
Ώρες εξυπηρέτησης πελατών:
Δευτέρα έως Παρασκευή, 09:00 ⁇ 18:00
CET / CEST
Για πληροφορίες σχετικά με το διαχειριστή της ιστοσελίδας και τα νομικά στοιχεία της επιχείρησης, παρακαλούμε δείτε μας Νομική ανακοίνωση.